Preguntas Frecuentes
¿Cuál es el horario de atención?
Nuestro horario de servicio es de lunes a viernes, de 6:30 a.m. a 6:00 p.m. Se aplica un cargo adicional (late fee) para recogidas después de las 6:00 p.m.
Por razones de seguridad, todos los niños deben ser recogidos por adultos previamente autorizados en su expediente y con identificación válida si es necesario.
¿Cómo se comunican con los padres?
Utilizamos la aplicación Lilio para mantener una comunicación constante con los padres. A través de la app compartimos reportes diarios, actividades, fotos y actualizaciones importantes.
También notificamos de inmediato cualquier situación relevante relacionada con la salud o el bienestar del niño.
¿Cuál es la proporción de maestras por niño?
Mantenemos grupos reducidos para garantizar una atención personalizada y segura:
- 12 a 18 meses: 1 maestra por cada 4 niños.
- 18 meses a 2 años: 1 maestra por cada 5 niños.
- 2 a 3 años: 1 maestra por cada 8 niños.
- Mayores de 3 años: 1 maestra por cada 10 niños.
¿El programa es bilingüe?
Sí, ofrecemos un programa bilingüe (inglés y español). Nuestro personal está altamente capacitado y cuenta con certificaciones como:
- CPR (Reanimación cardiopulmonar).
- CDA (Child Development Associate).
- MAT (Entrenamiento en administración de medicamentos).